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社交电商的核心是“社交”,还是“电商”?

电商资讯 huiasd 8年前 (2016-03-10) 973次浏览

与“网红”一样,“社交电商”也成了热词。人人都在说社交电商,社交电商到底是什么鬼?可以说是众说纷纭,莫衷一是。

说到社交电商,不能不提到微商,疯狂的微商。

微信4.0版本于2012年4月19日更新上线,推出朋友圈功能。用户可以在朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。这一功能一经推出,就迅速被聪明的营销人士利用,以朋友圈代购为代表的微商开始盛行。

估计张小龙也没有想到,这个简单的朋友圈竟然会成为不计其数的草根创业致富的天堂,成就了许许多多草根品牌的崛起,产生了大量微商的成功学故事。但对微商生态的质疑及模式争论一直如影随形,几乎没有间断过。

2015年5月,微商疯狂的高增长模式终于到达了拐点。央视对微商涉嫌造假、传销进行了连篇累牍的追踪报道和,商务部下发了《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》政策规范,几乎所有的微商团队的业绩断崖式下滑,团队分崩离析,不少品牌一夜之间灰飞烟灭。

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微商失败的原因是多方面的:为了追求快速发财,急功近利地造假、欺骗是注定要失败的;暴力刷屏,骚扰用户,注定是要被拉黑的。互联网不是法外之地,传销等不法行为是要受到监管的……

微商没落了,但是朋友圈还在。

不仅朋友圈还在,用户的社交关系还在,消费需求还在。而且,用户的好友越来越多,可以在微信上购买的产品越来越多!

这就形成了社交电商的风口。啥是社交电商?就是在互联网上,通过社交关系进行电子商务活动。从用户的角度讲,就是通过好友买卖东西。

微商本质上属于社交电商。只是微商这个名字已经不好听了,我们就把它看做社交电商的前传吧。

社交+电商”就是社交电商吗?显然不是,但是第一步。2015年,社交巨头腾讯的马化腾和电商巨头京东的刘强东坐到了一起,这是“社交+电商”,但却不是社交电商。

首先要有社交关系,才能做社交电商。不管是强关系,还是弱关系。

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网红电商、社群电商算是社交电商的主流吗?无论90后直播网红,80后短视频网红Papi酱,还是70后的罗振宇(罗辑思维)、60后的吴晓波(吴晓波频道),均是以个人为中心,依靠精心打造的个人魅力进行销售。如果非要说社交电商的话,也只能算一对多的社交,中心化的社交。粉丝之间仍是一个个的孤岛。虽然他们有数不清的粉丝群,但不鼓励私下里进行交易,只能由最终的大群主向他们销售产品。而且粉丝的热度都是有保质期的,新鲜劲过去之后,“粉转路人”是再正常不过的事情。

随着微商代理囤货模式逐渐衰落,越来越多的社交电商平台逐渐涌现。由平台为产品做背书,同时平台的消费者之间能够进行互动、交流。消费者同时也是代理商,由于利益驱动,他们会自发地进行分享,从而产生团队人数和销售额的快速裂变。这种去中心化的社交电商不容小觑,两三年内极有可能出现巨头级别的企业。

以上我所说的可能都是错的。社交电商的将来如何,我们拭目以待。

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写到这里,我回头看了一下本文的标题:社交电商的核心是“社交”,还是“电商”?相信你已经有答案了,社交是电商的手段,电商是社交的目的,两者紧密联系在一起,没有谁是谁的核心之说。

如果非要找一个核心,那个核心就是“人”。社交电商跟传统商业一样,能为顾客提供良好的产品和服务,你就成功了。

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