唯品会进化论：八年来如何花样挖掘粉红经济？

上个月，几家美股上市的电商先后发布三季财报和公司业务解读，其中，特卖电商唯品会以连续16个季度盈利的成绩，继续领跑电商行业发展势头。前不久，《财富》中文版也发布了美股“2016年增长最快的100家公司”，唯品会增速超越Facebook，居全球第二、中国第一，成为入榜前十强的唯一中国电商企业。

在刚刚过去的周一，被称为“2016最后囤货机会”的唯品会12.8八周年庆完美收官。唯品会对外发布了一张特别的“粉红”成绩单，从中我们终于得以一窥唯品会是如何连点成线，从一家以服鞋美妆为主的商品特卖平台，转变为时尚生活方式的倡导者和引领者，朝着海外业务、家居、母婴、电器全面崛起，仓储物流、金融、支付全面发展的综合电商方向过渡。

服鞋箱包的进化论

服鞋箱包是唯品会全品类中比较核心的品类。从今年唯品会12.8周年庆的成绩单上看，服鞋箱包占据了前五畅销品类中的三席，这显然与唯品会一直以来对这些品类的重视及重点发力相关。

而且，今年从12.8八周年庆大促上线的品牌和单品来看，唯品会很好地适应了”消费升级”趋势，因此销售表现也相当的亮眼，比如，唯品会12.8八周年大促开售仅一分半钟，就有人抢购了单价破万的GUCCI单肩包。首次进驻唯品会的轻奢品牌TORY BURCH有多款单品也被抢购一空。

但是同样是品牌服鞋，为什么用户格外喜欢在唯品会购买？

我们从唯品会研究院在12.8八周年庆前夕发布的《“粉红势力”的苏醒》报告中，能够看出一些蛛丝马迹。《报告》不仅汇聚了唯品会多年所积累的用户数据和时尚观察，更集结了包括《嘉人》杂志主编邓立、知名主持人李静、著名时装计师张驰在内的六位唯品会研究院时尚顾问的独到观点。报告中唯品会通过8年的用户数据，在回顾中国时尚发展“大趋势”的同时，还总结了时尚人群消费行为的“小洞察”。而在这份《报告》中，唯品会还发布了“全球粉红势力榜”，根据不同维度为用户推荐最值得入手的品牌，为用户带来了权威的购物指导。

正是得益于对用户心理的深度洞察，唯品会现已成为拥有超过2 亿注册用户的体量、2683万的月度用户活跃量以及1670万的回头客的时尚特卖电商，在靠流量和价格战吸引用户的电商界，用户粘性优势十分明显。

《中国快消品电商力量研究》报告显示，2015年8月到2016年7月，唯品会在服装品类中以49.6%的占有率高居行业榜首。

连点成线，国际业务、家居、电器全面开花

唯品会通过打造“中国时尚生活”定义者和推动者的形象，基于“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的正品特卖模式，在”消费升级“的趋势下变得越来越懂用户。在服鞋箱包的传统优势品类之外，连点成线，全面开花，成为以时尚生活为特色的全品类平台，并显著区分于其他全品类平台，更好地满足了核心人群的消费升级需要。

对于品牌和品质的专注，使得唯品会在消费升级的浪潮中收获了巨大的发展红利，在遍地都是海淘、品质良莠不齐的不安消费环境下，唯品会通过品牌授权、买手直采、商品溯源及质量抽检等方式来确保消费者最看重的品牌和品质，为消费者提供从采购到浏览、购买到配送、售后等多个环节的愉悦消费体验，从产品到服务及体验全面保障品质。而这些措施也赢得了消费者的认可与信赖。

这也就不难解释，在唯品会12.8周年庆中，iPhone7、海淘奶粉及家居等产品纷纷杀入销售热门榜单了。

“唯品花”提供近30亿可提信用额度

发现理财与购物的紧密关系

为了在购物全流程给用户提供优质的体验，在12.8八周年庆期间，唯品会金融产品“唯品花”为会员准备了近30亿的可提信用额度，每位唯品花用户最高可提额12800元，为消费者带来了实实在在的便利与福利。

根据唯品会给出的数据，使用“唯品花”的用户，平均客单价高出全站平均客单价45%。要知道，唯品会的客单价在电商平台中是数一数二的高，今年12.8，500元以上的订单占比就超过30%。可见“唯品花”在拉动消费上的巨大作用。

跨界花样营销，把时尚进行到底

唯品会今年在营销创新上也是可圈可点，继签约“首席惊喜官”周杰伦后，更邀请“天王嫂”昆凌作为代言人，大手笔圈粉。

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今年12.8周年庆更是玩儿出新高度。周杰伦爱徒“低调组合”创作的神曲《约会王图艾》，上线酷狗音乐仅1小时即登陆“首发榜”第三位，24小时飙升全酷狗曲库前六。此外，除了继续承包广州塔“小蛮腰”外，唯品会更于12.8周年庆前夕，在羊城上空实现了128架无人机编队表演的“大动静”，堪称国内规模之首，惊艳预热12.8大促。同时，在珠江河畔搭建的唯品会“惊喜艺术馆”也是吸睛无数。

通过数解唯品会12.8八周年庆大促，不难看出，正是“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的独特模式、对时尚消费群体的深度洞察和精准营销，以及良好的品牌关系，这三大优势让唯品会在各大电商平台中独具特色，并展现出强大的综合实力和发展潜力。

2016年的电商大战即将尘埃落定，各家电商平台也纷纷交出了自己的答卷。在我看来，以成为“最懂你的电商”为目标的唯品会，正在逐步成为用户感受品质生活的入口。