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纯电商就是一个骗局,结果必死!

电商资讯 huiasd 6年前 (2016-01-22) 256次浏览

纯电商就是一个骗局,结果必死!

电商在中国发展10年以上了,破产、倒闭一直是它的关键词。依托于平台的网商,有超过80%是亏损的。就说身边很多辞职投身电商的朋友吧,最后还不是落得个血本无归......

经历过电商“幸福”时光的人可能还记得,电商曾在好长一段时间内被描述为“零成本、零库存”,那时,一个点击才一毛钱,只要愿意花钱投,就一定能赚钱,可如今,几十到几百块一个点击,流量成了电商最昂贵的门槛。可以说,传统电商已经步入了流量红利终结期。

于是,双十一、双十二,每到节日电商的促销战便打得硝烟四起,然而战火之下,却是集体失血。可是不打能行吗?同一件商品,消费者永远能嗅到更低价的商家。价格战成了电商唯一的出路,但盈利却遥遥无绝期。拿淘宝来说,目前大概只有3%的店铺能够盈利,其余97%都在亏损。

这里说说商业法则是什么,一句话就是低买高卖,很多网商倒好,为了吸引客户,高买低卖,客户占了点便宜呵呵呵,但这个泡沫迟早会被戳破的。

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然而更可悲的是,无下限的低价之下,还是没能满足消费者的购物需求。就说物流,消费者希望免运费,第二天就能收货,电商做得到吗?过高的配送成本最终仍要消费者买单,顾客网购后还是需要等待好几天......

电商确实提供了足不出户买遍全国的便捷,但这种便捷却牺牲了体验、增加了退换货的风险、售后的难度。这绝对不可能持续发展下去,因为它逼迫消费者必须在实体店和电商中选择一个!

现如今的消费者已经不像过去那样冲动网购了,他们已经慢慢回归理性,甚至在多次不成功的网购经历后,更愿意采用少而精的线下购买。所有商家都必须面对网购群体的这一变化!

可能你还不知道,其实互联网大佬们老早就意识到纯电商的这些瓶颈了。

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还记得马云和王建林的赌注吗?电商能否取代店商?讨论了近一年。但是,当大家还关心赌注谁赢的时候,他们早已一致探讨起了电商和店商共同发展的想法了。王建林说:未来体验式消费和电子商务必将共荣发展。而马云也表示,没有实体经济的参与,互联网就是个大泡沫。

另一个电商大拿——京东,与山西太原唐久便利店进行O2O试点合作。京东为什么要如此布局?因为近年来,京东的增长率已经放缓,而只有用实体店来提升用户体验,才能把平台做稳。

腾讯、百度,从来不做线下,现在百度做外卖,腾讯投资大众点评,大众点评投资饿了么.......

这些大佬们按捺不住的心思,你们都看懂了吗?如此着急是因为害怕吗?不!是因为他们都知道了一个秘密:纯电商没有未来!纯电商必将被O2O干掉!

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转念一想,电商之砒霜,会不会正好是线下零售之蜜糖呢?O2O模式等于“网购的便捷”+“实体店的服务”。线下零售商本就已拥有线下服务优势,若是能利用好移动互联网和社交平台,没准能在O2O大潮割据一席!

但是,O2O并不适用于所有的传统企业。O2O其实更适合那些在全国或某一区域拥有多门店的连锁零售企业。纵观国内的O2O模式,目前最适合连锁企业的莫过于Micronet微网提出的——“自建官方商城+连锁分店”模式。在这种O2O模式下:

1.官方商城成商品选购和营销基地,门店充分展现形象、体验、服务、信任功能

顾客可在官方商城看到全部商品介绍、客户评价、促销信息等,在线选购和支付,查看自己的订单、积分。而线上商城具备搜集客户数据的能力,能精准营销,推送个性化信息给客户,有效引流到线下。

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而顾客来到门店,可以试用、体验、购买,在线订购产品后也可直接到就近门店体验和提货,需退换货或有售后问题直接过来。由于门店的存在,避免了网购怕被骗、虚假信息、投诉无门等担忧,信任度更高,成交率也更高。

此外,在门店里放置大屏电脑,顾客可现场进入官方商城体验网购,消除不信任感;而把产品生产过程、员工、门店所在商圈外观录制成视频,放在官方商城上供顾客观看,也能增强信任,引客流到线下消费。

2.连锁企业严格执行“老客到老店,新人就近分派”的利益分配原则

顾客进入官方商城下单购买后,若是选择“物流配送”,商城会将订单分配给顾客所在区域的门店进行配送;若是选择了”门店提货“,在商城LBS地理位置导航下,顾客可快速找到距离自己最近的门店体验服务和提货。

3.导购员多线销售

O2O模式下,导购员可以走出实体店,通过社交媒体等渠道去发展更多的客户,多线销售。

4.顾客到店后可“全程自助扫码购物”

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客户到店便可全程自助购物。由于门店里的每一件商品都对应一个独立二维码,顾客扫码便可查看到商品详情,可直接下单支付,门店管理后台会即时收到订单信息进行打包,几分钟后交给顾客。这样一来,顾客就不用排长长的队等待结账了......

若是顾客在店里看中的商品没有喜欢的颜色或款色,也可扫码下单,快速从其他门店调货配送。若是顾客逛街手上提太多东西不方便,可在体验商品后扫码购买,由门店送货上门。又或者,当顾客看中一件商品但犹豫不决时,可先扫码收藏,回家考虑好了直接购买。

5.顾客=推销员

6.门店配送员=快递员、顾客=快递员

7.线上线下四通八达,智能连通一切

线上线下商品、订单、会员、库存数据都会进行无缝打通。

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商品数据对接。线上线下商品信息发生了变化,比如价格,都会实时更新。会员数据对接。线上线下积分、会员卡都是通用的。库存数据对接。总店和分店共享库存数据,总店便能及时为分店补缺,或当顾客要求送货上门而某一分店没有库存时,能及时调动其他分店快速配送。

通过这种“自建商城+连锁分店”的O2O模式,连锁企业能更好地对品牌进行沉淀,积累大量忠实客户,再加上丰富的线下资源,以及像“分佣系统”推广工具,很大程度上降低了成本和推广难度。

总之,商业风云瞬息万变,现在不抓住机遇,机遇可能就白白流失了。如果说在互联网时代,电商确实是打了传统企业个措手不及,那么在2015年O2O最好的时代,当一切的优势都指向传统企业的时候,传统企业还想继续当鸵鸟吗?

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想要进一步详细了解Micronet微网【“自建商城+连锁分店”O2O模式】和体验此模式客户案例的 企业 可加微网专员QQ

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