张泽全:开美发店也可以做亿万富翁

  提起张泽全三个字,美发界人人皆知,他13岁开始创业、23岁成为百万富翁、27岁成为千万富翁,如今的他已经是一个管理着4000多名员工、100多家连锁店的成功的青年企业家。他用从零到上亿的成长故事告诉我们:他行,我们也行。


  成功打造尚艺品牌


  1973年,张泽全出生于广东新会小山村一个普通农民家庭,父母的勤劳淳朴孕育了他无穷的灵气和冲劲。然而,13岁时,因为疾病张泽全离开了美丽的校园,学起了剪发,开始了他的美发生涯。在先后经营两家美发店都以失败告终后,少年的张泽全开始了苦行僧式的学习过程。经过刻苦学习,他学到了精湛的美发技术,并一鼓作气参加了多项国内重大美发技能比赛,取得骄人的成绩。


  1994年,在经过一系列成功与挫折、坦途与崎岖后,张泽全在佛山南海的大沥小镇开了一家中型美发店,尚艺品牌从此开始。凭着绝技在身、身名在外以及出色的经营管理技巧,张泽全将美发店经营得红红火火并一路拓展,如今小镇小店已经发展成为一个以美发美容为主业,以教育培训等为辅业,拥有500多家、6000多名员工、1200多万忠诚顾客的大型连锁企业――尚艺美发美容连锁机构,尚艺已成为中国最具实力和知名度的美发美容连锁企业之一,尚艺品牌也成为中国美发美容行业的知名品牌。


  张泽全也因此获得成功。20世纪90年代,他成为全国五一劳动奖章获得者中仅有的两名美发界人士之一。自1998年起,农村出身、没读过多少书的他多次担任全球华人发型设计大赛、东南亚地区发型设计大赛及各种全国美发大赛评委。他的美容美发店的管理讲座成为国内美容界最炙手可热的课程。


  学习是走向成功的原动力


  “学习是走向成功的原动力”张泽全将这句话放在自己的成功语录里,从早年拜师求艺开始,张泽全就开始了他孜孜不倦的学习史。他曾到了香港进修技术,去中泰边境学泰式洗头,并一次次去上海、北京、新加坡学习。他向世界华人成功学第一人陈安之学习成功学,向中国式管理大师曾仕强教授学习中国式管理,又去了英国伦敦沙宣学院高级创意班学创意……这些年来,他光是参加学习的总费用就已超过100万元。


  如今,在尚艺,张泽全更是将学习的精神贯彻到整个企业文化当中,“你不来学习,你的竞争对手会来”、“培训的成本很高,不培训的代价更高”等口号布满了尚艺课室、楼梯、走廊等地方的各个角落,尚艺开设的各式各样的培训课程吸引了众多前来学习的学员,张泽全说:“我们并不是为培训而培训,是为支持开店而培训,尚艺近年来一直处在快速发展之中,且今后两三年还会有更加迅猛的发展,要发展,就要有人才。仅2005年,尚艺就新增30多间美发店、10多家美容院和30家教育联盟单位,并将业务拓展到了外省。为适应公司的迅猛发展,我们仅店长一职就需要60人,此外还需主管180人,发型师300人,助理、技师1100人。我们的培训就是为了满足尚艺源源不断的人才需要,并帮助我们的员工不断地成长和提高。”


  中国式管理


  尚艺品牌的成功打造离不开张泽全正确的管理引导,经过10多年的摸爬滚打,10多年的不断学习和积累,张泽全总结出了自己的一套经营管理技巧:以人为本,重视人才,实行中国式管理。张泽全始终把人才当作企业的决胜之本,他认为人才是免费的、庸才是昂贵的;他积极培养和延揽各方面人才,充分发挥人才的作用。在人才的辨识上――评价人才能力,不唯文凭和学历,看重实践经验和动手能力;注重人才品行,远虚华和空谈,亲朴厚与实干。在人才的吸纳上,张泽全奉行“四个原则”:坚持以企业的不断发展吸引人才,坚持以有利于实现人才自身价值满足、人才成就感吸引人才,坚持以自己的人格力量吸引人才,坚持以合适的待遇吸引人才,同时做到“提前谋划,适时延揽,兼收并蓄,广储博纳”。中国美发界诸如林海、李演江、陈朝南、王伟等一大批精英人物都被张泽全延揽至门下,成为尚艺技术团队的骨干力量。


  对于旗下众多连锁店的管理,张泽全认为美发业的竞争其实就是内部的竞争,要在中国把美发连锁店经营好,首先要有好的组织架构。一般美发连锁店分四大部分:一是财务,二是培训部,三是总务后勤部,四是经营企划部。四家分店以上的要建立管理处,分别成立以上四大部门,每个分店也是成立这四大部门。经营者的工作就是督促好每个部门的主管去完成任务。其次,要用中国式的管理来管理每个阶层,表现在让他人去完成任务,而不是自己去完成。

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作者:huiasd
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