中国电商未来的出路:品质化、品牌化
电商业界资讯:还处在新婚甜蜜中的刘强东,直接从澳洲飞到了四川,出席昨日在绵阳举行的2015中国(四川)电子商务发展峰会。
昨日上午主论坛会议,到场了2000余名与会者,给予刘强东的掌声和欢呼声也最为热烈。演讲过程中,刘强东还举例说道,在入住的宾馆,有服务员就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在京东上买的”。来到四川,刘强东表示,“四川给我的感觉是最有追求、最讲究品位的一个地方。”“追求品质”被刘强东视为是国内电商发展的契合点之一。随之,他话锋一转就指出,过去国内电商的一大弊病是“牺牲质量单纯追求低价,不顾品质和品位,一味地图便宜。”
刘强东认为,中国电商未来的出路,包括中国经济未来的出路,唯有走品质化、品牌化的道路。“让人高兴的现象是2012年开始这种情况有所改变,我们当时第一次做中国消费者调查的时候,发现价格不再是大家在网上购物最重要考虑的一点,而是降到了第三,最重要的是品质,服务排在第二位,价格排名第三。”刘强东说。
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常被外界提起的是,1998年,24岁的刘强东带着工作两年积攒下来的12000元,在中关村租下4平方米摊位,一个人开始创业之旅。“京东多媒体”(京东的前身)主要卖刻录机、刻录光盘等产品。虽然当时中关村假货泛滥,但刘强东并不随波逐流,坚决不做假货山寨货,老老实实地卖正品,并始终按照一个较低利润的价格卖。
2004年开始,京东转做电商,从卖数码产品开始,后来发展成为国内最大自营电商平台。诸如农村电商、金融等更领域亦成为了京东当下布局的重点。
金融业务惠及上游供应商
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昨日下午,在绵阳,刘强东还代表京东与四川省签署了战略合作框架协议。在与一位四川省领导交流时,刘强东就着重提及,希望京东未来的某项金融业务能在四川落地。
实际上,金融已经成为京东当前的一大业务重心。刘强东在接受《每日经济新闻》记者采访时,亦强调了金融在集团当前业务的重要位置。
作为京东未来投资的一大方向,在今年年会时,刘强东还喊出,金融集团“将来要成为几千亿市值的公司”。“做了很多年生意,我们也大量投资,我们发现除了极个别超级大型公司可以得到大量的银行贷款,中小供货商从银行拿贷款很难、都缺资金,所以我们搞了供应链金融。合作伙伴通过京东商城网站,从申请贷款到收到我们资金只需要三分钟,三分钟之内发到合作伙伴账户上去。”
刘强东近日在某次会议上曾公开表示,这受到了京东供货商的欢迎,通过京东金融,企业不仅很方便地从京东贷款,且企业最后付出的利率往往比银行低。
京东在农村电商方面,也推出了农资信贷和农产品信贷。农产品信贷首单前期曾落地四川仁寿县。
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不过,相比阿里巴巴等竞争对手,京东的金融包括支付的起步都较晚。对此,刘强东回应道,“京东金融起步虽比别人晚了很多了年,但包括白条等很多产品是我们率先推出来。”
互联网+的四大方向
除了金融,包括农村电商,被刘强东视为京东集团互联网+的四大方向。
近日,刘强东公开对外表示,京东互联网+战略就是要做四件事:互联网+社区服务,互联网+农业,互联网+金融,互联网+国际贸易。昨日,刘强东表示,这是京东互联网+的四大方向。
作为农民儿子的刘强东,已将京东的业务重点放到农村电商领域。近两年,阿里和苏宁等电商企业纷纷向农村转移,欲抓住农村电商这一大的市场。到目前,在外界一些评价看来,京东已在农村电商市场抢得先机。
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对于农村电商,刘强东昨日上午在接受媒体群访时表示,“京东一年左右时间都在搭建农村的物流和村民代理体系,我们有近10万乡村推广员,包裹的投递,下订单,包括售后服务,给村民提供服务。”
不过刘强东也表示,跨境电商、O2O渠道下沉、农村电商等业务,都是京东电商业务的分支,电商仍是京东发展的主线。
与电商无关的业务不碰
和初创期不同,如今京东介入了很多领域,京东的业务选择有没有界限?
“我们非常清晰的是,和电商无关的事情不做,包括做京东到家等都是以电商为主线,如果生意和电商没关系想都不想,碰都不碰。”刘强东这番话颇为决绝。
刘强东还指出,实际上,过去京东的界限非常清晰,一是渠道往下走,第二往外走,第三品类不断扩,三条线不断扩张,“非常清晰的是和电商无关的事情不做。”
“京东永远只做B2C。京东以电商为主业,不断去创新和完善它。”刘强东还补充道。
在刘强东看来,京东自做电商以来,一直是在激烈竞争中走过来。即使面对阿里巴巴等强劲对手,他亦表示自己的信心。
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“京东一开始就面临竞争,最早2004到2007年的主要竞争对手是新蛋(新蛋网,国内最早的3C产品类电商之一),通过更好的产品选择、更快的物流服务、更好的用户体验,超过了新蛋。随着平台的开放进入服装和各种领域,不可避免地和阿里有直接和正面的竞争,不管在什么阶段,我们京东内部有信仰,只要我的用户体验比别人好,就可以战胜其他竞争对手。”
今年初企业年会时,刘强东还对京东未来发展提出了更加远大的目标,希望未来成为营收达万亿的“国民企业”。
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昨日,在接受《每日经济新闻》记者专访时,刘强东多次强调,京东集团的业务非常简单,“电商、金融、技术三大业务,提供服务、大数据等是技术的范畴,这三个方向、三块业务是互相联系的。”
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作者:huiasd
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