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淘宝运营,99%中小家所不知道的方式!

电商资讯 huiasd 8年前 (2016-07-20) 859次浏览

原标题:淘宝运营,99%中小家所不知道的方式

2016年淘宝直播一直火热不断,但并不是每个店铺都做的了淘宝直播,对于中小卖家那就更不用说了;对于直播我们可以发现淘宝更趋向于场景化。

淘宝运营,99%中小家所不知道的方式!

对于场景化我们就要打破传统思维,选择破而后立。2016很多店主觉得生意难做,天天琢磨这怎么提升权重,刷单,引流;当然这些也需要,但是换个角度我们为什么不站在用户的角度去思考用户所需呢?如果你站在用户的角度,站在市场的角度做生意,淘宝的流量将向你倾斜。

淘宝运营,99%中小家所不知道的方式!

新品新店流量聚合营销:

一般对于新店基本是没多少流量的,那没流量的情况下如何测款并且破零呢?大家脑海里第一个想到的估计就是刷单?其实这个时候我们是可以做聚流营销的,那如何做呢?

第一步、我们制定一个主题:《助力新店,全店产品免费送》,这第一步一定要舍得,至于送多少根据自己的资金情况和定,比如成本三十的衣服,送100件也就3000成本,但是却可以带来很大的作用。

第二步、聚流加购,通过钻展/直通车以及其他渠道进行传播,尤其是钻展按展示付费的,通过免费吸引流量成本比较低(定向竞争店铺人群),直通车也可以用这个方法提升质量分降低CPC(后面要用到)。

第三步、注意时间,不要做当天转化,而是做好聚势,引导先加购,然后免费抢购的时间设定在3-5天后。加购量的增长会促动淘宝个性流量推送。

淘宝运营,99%中小家所不知道的方式!

第四步、在详情上面,要做好几个提醒:

A.提示新店参与免费抢的人少,让他们知道抢到的概率多。

B.提示让他们的好友帮忙抢,抢更多机会。

C.先加购收藏才有抢免费的机会。

D.客户拍下付款后找客服确认是否抢购成功,这个时候的客服就取到关键作用,对于没有抢到的客户,需要客服更好的沟通能力,给予一定的安抚(可以给出策略,比如半价/或者让他们任挑一款送,即买一送一,这样子做除了降低退款,同时对于新店让更多产品破零),同时也要做好无风险退换货,邮费我们一律承担等,减少他们的顾虑。

E.让他们收到货后联系你,了解他们的体验,对于自己的不足做出真诚的对待,让他们感觉到我们的态度。

第五步:通过上面的产品加购转化等情况选出主推产品,借用直通车等工具做好增长。主要产品好,基本两周内产品就可以正常暴起。

新品的爆发期之前一定要会舍得,最好的时机,最高的性价比,最大的舍得,最快速的引爆,才能让产品站住脚。所有这些都是要根据数据进行分析研究,作为市场运营,就是要花时间去不断研究市场的变化。


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