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互联网手机下半场:只需你给我贴个膜

电商资讯 huiasd 4年前 (2017-10-09) 221次浏览

摘要:在参数比拼,营销比拼,销量比拼中,大多数手机厂商都迷失了自己,反而与用户最贴切、最基础的需求越来越远。

互联网手机下半场:只需你给我贴个膜

讲个真实的故事:

几年前,我从安卓屌丝阵营转投到iPhone,拿到手机后兴奋不已,立马想试试效果,发现通话声音特别小,各种设置,各种攻略,好几天没有解决。

有一天突然发现,iPhone覆盖着听筒、自带的包装膜没有撕。

膜没有撕。

没有撕。

撕。

最近都爱谈“下半场”,跟每到元旦,人们总想“跨年”一样,充满喜悦感,仿佛看到了新大陆,一脚踏进,踹开过往。

不同的是,人类的发展基本是线性函数,2017年1月1日还得干2016年12月31日没完成的活儿。除非中了高于1000万元的彩票大奖(数百万没用)。

跨年只不过是fresh一下心情。想想你的收入能不能跟上房租、房价上涨的脚步。

互联网的发展则是非线性,包含了诸多变量:公司基因、产品体验、创新、营销、渠道、用户需求、入场时机、资本、团队、运营,甚至包括运气。

一棋不慎,满盘皆输。

所以互联网可以称之“下半场”,是因为可以乘过山车、断崖式发展。一些模式、概念都不行了,死亡了,真的可以跟过去说拜拜。

所以没人提O2O了,没人提互联网思维了。光圈直播倒闭,莆田一共享单车因被盗停运,VR公司纷纷倒闭,这些行业也都已进入下半场,甚至直接终场。

互联网手机也进入了下半场

它的标志是手机界玩互联网思维的鼻祖、2015年全球出货量排名中国第一、认为华为没有互联网思维的小米,在2016年跌出了全球前五,被IDC归在“其他”类别里。

根据IDC的报告显示,整个2016年全球智能手机的出货量涨幅仅有0.6%。

一二线城市透支了互联网营销注意力红利,在电商仍未被完全信任的三到六线城市,互联网沦为了解产品的窗口,然后用户出门左拐去OV店里买,即使比官网贵几十块钱,也抵消了等待的焦虑,谁让你饥渴营销呢?

坚持走线下门店、铺天盖地户外及电视广告的OPPO、vivo成了黑马后来居上了。

再者,如同改变不了房价,互联网思维也改变不了硬件成本、人力成本。供应链的牵制也让它们常常受缺货诟病。小米因此选择自主研发芯片。

互联网手机已进入存量竞争。

IUNI倒闭了,一加关店了,大可乐破产了,百加手机倒闭了,魅族搬回珠海了,TCL手机裁员了,格力手机老做不起来……

新入局者基本没戏,主流市场只留给了前五六家。

互联网手机下半场究竟怎么做?

一,该放弃的就放弃吧。做手机费力的字母及手机被放到咸鱼卖的老牌厂商等干脆就放弃吧,不如做这前几家手机厂商的“送水工”,有渠道的提供渠道,有专利的提供专利,如格力的降温技术。

二,实用大技术推动创新。在续航、拍照、美感、工艺、CPU参数等不再有差异化感知后,就要有大的技术突破。目前已经有一些跟前沿科技结合的VR手机、人工智能手机。如荣耀V9双摄3D建模,激光对焦,快速测出人脸数据、空间深度。可用3D创意拍更换发型、虚拟试衣。

我认为一味鼓吹不实用的“黑科技”是耍小聪明,大技术但必须要实用,至少在可预见的未来实用。

三,应用层痛点挖掘。在应用层面也大有文章可做,冰天雪地里,需要同时打开五六个打车app,是否可以帮我一键打车,对滴滴等几家打车软件做出最佳选择方案;是否能够根据我的营养食谱,帮我订符合的距离、价格、评价最优的外卖。当下最流行的是做“微信分身”。

四,紧跟年轻人、紧跟时尚。什么是时尚,厂哥厂妹愿意化一到两个月的工资买一部iPhone,就是时尚;满大街都是土豪金iPhone了,就不时尚了,怎么办,姨妈红,这是今年手机流行色,苹果马上出,荣耀已经出了。

不仅产品要时尚,厂商还要学会能跟年轻人对话,把感情撩起来。slogan和宣传片不仅要把主推功能说出来,还得从情感上打动年轻人,可以参考《寻找千颂伊》。

五,线上线下均衡发展。不能因为OV线下崛起就狠扑线下,科学管理,均衡发展,利益最大化。哪些地方线上效果优于线下,哪些地方OV店销量在下滑,销售员一部VIVO能得200元,你能不能给他100、210?荣耀选择了线上线下渠道5:5开,线下用轻资产的合作模式。

六,回归本质,回归品质。回归到竞争的本质,即产品和服务;回归品质,因为消费升级环境下,消费者对高品质产品需求更高,对厂商在品控、技术方面要求更高。

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鼓吹“互联网思维”、“发烧友”这些高大上时髦理念的时候,你的手机为什么发烫?销量不行,怪罪CMO营销做得不好、又裁员,你手机质量真的行吗,看看用户反馈,“用了几天就坏了”。

再回头想想那些最根本的、老大难的用户痛点解决了吗?

在2016年多家机构调研中,手机的卡顿问题已经取代续航、信号等问题,尤其是久用后的体验更差,成为消费者最大的痛点之一。

有谁解决了这个问题了?

在参数比拼,营销比拼,销量比拼中,大多数手机厂商都迷失了自己,反而与用户最贴切、最基础的需求越来越远。

也许最能让用户满意的,是满足他们最朴实的需要,比如打开包装盒后,你已经帮他们贴好了手机膜。


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